Recientemente se puso en contacto con nosotros la revista especializada del mundo de la farmacia «El Farmacéutico» para hacernos una entrevista sobre el SPD. Obviamente nos metimos de cabeza. ¿¡A quién no le gusta que le entrevisten 🤣?!
Lógicamente no vamos a reproducir toda la entrevista, porque para eso ya os dejaremos el enlace un poquito más abajo. Lo que sí vamos a hacer es resumir qué es lo que les interesaba y por qué nos habían escogido a nosotros para explicar nuestro caso.
EL SPD COMO SERVICIO DE LA FARMACIA
Volvemos con el SPD, pero es que cada vez está más claro que es un servicio que tiene todas las papeletas de convertirse en uno de los ejes de la atención farmacéutica del futuro. El Servicio Personalizado de Dosificación es la herramienta ideal para poder ayudar a un paciente complejo. Independientemente de que sea porque es una persona de edad avanzada, o porque es un polimedicado con un amplio abanico de medicamentos que tomar, el SPD brinda la posibilidad de simplificar la toma de su medicación y asegurar una buena adherencia a su tratamiento.
La revista El Farmacéutico estaba interesada en saber de qué manera gestionamos nosotros el servicio de SPD. A día de hoy el número de pacientes que tenemos dentro de este servicio ha obligado a reestructurar la metodología para hacerlo viable. Hemos necesitado digitalizar gran parte del proceso y eliminar las tareas innecesarias para hacer el servicio sostenible y no convertirlo en un lastre en el día a día o, peor aún, un coste para la empresa.
¿!COSTE PARA LA EMPRESA?!
El SPD es un servicio que requiere de una gran cantidad de horas por parte de los trabajadores de la farmacia. Conseguir que esto sea compatible con las tareas habituales de la farmacia es básico para que se pueda seguir brindando este servicio. Conseguir una metodología eficiente y uniforme permitirá que gran parte de las farmacias podamos ofrecer este servicio y de esta manera llegar a una parte más amplia de la población.
Nosotros no somos ejemplo de nada. Pero sí es cierto que hemos pasado de tener un número «normal» de pacientes (entre 10 y 20) a triplicarlo a base de simplificar al máximo. Para ello hemos tenido que digitalizar gran parte de la burocracia de la gestión del paciente. Por otro lado hemos mejorado considerablemente la elaboración de los pastilleros mediante la semi-robotización del proceso.
NO NOS ENROLLAMOS MÁS
Os dejamos a continuación la entrevista. Probablemente sea de más interés para otros compañeros de la profesión que para el público en general puesto que veréis que tiene un enfoque bastante técnico y «empresarial». Pero bueno, así veis otro ángulo de la profesión farmacéutica. Que a veces no lo parece, pero hacemos mucho más que «simplemente» dispensar medicamentos 😉!
